|
1. Hızlı Başlangıç
|
| |
| 1.1 Sözcüklerin Açıklaması |
| |
El kartı:El kartı erkek konuk kartı, kadın konuk kartı ve diğer el kartlarına bölünebilir, her bir el kartı, genellikle bir konuğa el kartı sağlandıktan sonra, mevcut konuk işgal durumundan çıkmadan önce geçici olarak başka bir konuğa sunamaz. Bu öğe sistem ayarlarında ayarlanır ve misafir faturası yaparken kullanılır.
Paketler:Paket öğeleri aynı zamanda bir paket türü olarak anlaşılabilir (örneğin, banyo alanı, yemek alanı, sağlık masajı alanı, vb.). Paket öğeleri sadece faturalandırılmış bir el kartına tüketim öğesi olarak eklenebilir.
Ürünler:Konuklara sunulan ve belirli bir ücret alınan eşyalar (örneğin: hizmet eşyaları, içkiler, sigara vb.). Bu öğe sistem ayarlarında ayarlanır ve misafirler için tüketimi arttırırken kullanılır.
Fatura ayarları:Fatura ayarları esas olarak mağazadaki misafirlerin harcamalarını hesaplamak için bir yöntem sağlar. Öncelikle şunları içerir: (1) Tüm indirim ayarları: Tüm indirim etkinleştirilmişse (Üye indirimi oranı geçerli olacaktır), o zaman konukların kassasında ayarlanmış indirim oranına göre indirim teklifleri yapılacaktır; (2) Paket arasında fatura türü: Farklı paket türleri için paket maliyetlerini hesaplamak için farklı yöntemler sağlanabilir, bu ayar paket arası öğeler için etkilidir, paket arası öğeleri ayarlarken belirli bir paket arası fatura türü seçerseniz, sistem otomatik olarak bu paket arası fatura türündeki fatura yöntemine göre paket arası maliyetleri hesaplayacaktır (ilgili paket arası fatura türü ayarlanmış varsa). Bu öğe sistem ayarlarında ayarlanır.
Teknik ayarları:Teknik, konuklara hizmet verebilecek, garson bilgilerini ekleyebilecek, değiştirebilecek, silebilecek ve her garson için uygun bir garson seviyesi ayarlayabilecek (örneğin, üst düzey teknisyen, orta düzey teknisyen, sıradan teknisyen vb.) Teknik seviyesi, bir ürün öğesindeki her hizmet öğesine karşılık gelen garson seviyesi için uygun bir para yatırımı ayarlayabilir (gerekirse), bu ayar, misafirlere hizmet veren garson için para yatırımını otomatik olarak hesaplar.
Üyelik ayarları:Üyelik, mağazamızın VIP müşterileri, imzalanan müşterileri, grup müşterileri, sözleşme müşterileri ve diğer müşterilerinin genel adıdır. Üyelik seviyeleri ayarlanabilir (örneğin, Premium Üyelik, Orta Üyelik, Sıradan Üyelik vb.) ve her üyelik seviyesi için indirim oranları ayarlanabilir.
Operatör ayarları:Operatör, sistemi kullanan ve yönetici tarafından uygun işletim yetkileri atanabilecek bir mağazanın alıcı çalışanıdır.
Yazdırma ayarları:Yazdırma ayarları, bir konuk için ödeme listesinin ödeme sırasında yazdırılmasını ve faturaların yazdırma biçimini kontrol eder. Bu yazılım, pos58 serisi bilet yazıcılarını mükemmel bir şekilde destekler ve ilgili sürücüler sitemizden indirilebilir.
Konuk Kaydı → Müşteri Faturası:Her müşteri, tüketim yapmadan önce kayıt olmalıdır (müşteri hesabı oluşturmalıdır), müşteri için bir el kartı ayarlamalıdır, el kartı öğesi "Sistem Ayarları" modülündeki "Temel proje ayarları"nda zaten ayarlanmış olmalıdır ve sistem sadece ayarlanmış el kartlarını kaydedebilir.
Konuk Kaydı → Paket Değiştirme:Mağazadaki nedenlerden veya konukların isteklerinden dolayı, konukların mevcut kullanımına neden olan ürünlerin sunumu sonlandırması gerekiyorsa, ancak konukların tüketimi sona ermezse, bu nedenle, paket odasını değiştirerek, konuk bilgileri ve tüketim bilgileri ödeme işlemi yapmadan başka bir ürüne aktarılabilir. Örneğin: Paket değiştirme.
Projenin durumu:El kartı (paket) öğesinin mevcut kullanım durumu. Örneğin: mevcutluk, kullanım, devre dışı bırakma, rezervasyon vb.
Sipariş Tüketimi → Tüketimi Artırma:Konukların tüketimi sırasında harcadıkları tüm eşyalar, mağazadan çıktığında otomatik olarak hesaplanması için hesaplanır. Konukların tüketim detayları burada hesaplanır.
Kasa → Konuk Kasası:Müşterinin mevcut tüketim faaliyetlerini sona erdirin ve para alın ve otomatik olarak paket öğelerinin (el kartı) mevcut durumuna geri dönün.
Ürün indirimleri ve kategori indirimleri:
Ürün öğesi ayarlarında 'indirim ayarları' var, burada size ayrıntılı açıklayacağız. Örneğin bira ürünü misafirlere indirim yapmamız gerekiyor. İlk önce bu öğeyi bulduktan sonra 'indirim ayarları' tıklayın, daha sonra açılan pencerede farklı misafir türlerine göre farklı oranlar ayarlayabilirsiniz, ödemede sistem farklı misafirlere göre farklı indirim oranlarını hesaplayacaktır. Bu özellik özel ürünler veya üyeler için özel teklifler yapmak için daha uygundur.
Kısayol tuşları: Bir işi hızlı bir şekilde tamamlamak için kullanılan tuşlar
Ana arayüzde:
F1: Yazılım Yardımı açılır
F3: Hızlı Kanal çubuğuna doğru bir el kartı seçmek için el numarasını girebilirsiniz, burada sadece bir el kartının bir kısmını girebilirsiniz. Örneğin T007
T007'yi girebilirsiniz, 007'yi girebilirsiniz veya doğrudan 07'yi girebilirsiniz.
F4: Açılış
F5: Ödeme
F8: Artan tüketim
Diğer arayüzlerdeki kısayollar, arayüzdeki ipuçları doğrudan görebilir.
|
| 1.2 Etkinleştirme Adımları |
| |
İlk adım: Sistemi yükleyin.
İkinci adım: "Sistem Bakımı → Sistem Ayarları" menüsünü çalıştırın ve ilgili öğeleri ayarlayın.
- Temel proje ayarları
- Ürün Ayarları
- Teknik Ayarları
- Bölüm, Operatör Ayarları
- Teknik Ayarları
- Fatura Ayarları
- Dış Cihaz Ayarları (Baskı Ayarları, Erişim Kontrol Sistemi Ayarları)
3. Adım: Kullanmaya başlayın.
|
| 1.3 Günlük çalışma adımları |
| |
Adım 1. Sistemi açmak için simgeye çift tıklayın 2. Adım: Giriş yapmak için doğru kullanıcı adını ve şifresini girin
3. Adım, Kayıt Modülü: Konuk Kaydı → Rezervasyon Yönetimi
4. Adım, Kayıt Modülü: Misafir Kaydı → Müşteri Faturası
5. Adım, Sipariş Modülü: Sipariş Tüketimi → Tüketimi Artırma
6. Adım, Kasa Modülü: Kasa → Konuk Kasası (Konukların mağaza üyesi olup olmadığını onaylayın veya sorun)
7. Adım, Sorgu Modülü: Misafir Bilgileri, Kasa Detayları, İş Günü, Aylık Raporlar, Sorgular, İş Gelirleri ve Misafir Trafik İstatistiksel Analizi vb.
8. Adım, Üyelik Yönetimi Modülü: Üyelerin temel bilgilerini, tüketim bilgilerini, depolama bilgilerini, para transferi bilgilerini vb.
Adım 9. Bakım Sistemi → Veri Yedeklemesi
10. Adım: Sistem Bakımı → Sistem Ayarları
|
| 1.4 Günlük resepsiyon işlemleri |
| |
Adım 1, Kayıt Modülü: Misafir Kaydı → Müşteri Faturası 2. Adım, Sipariş Modülü: Sipariş Tüketimi → Tüketimi Artırma
3. Adım, Kasa Modülü: Kasa → Konuk Kasası
|
| |
|
|
| 2. Çeşitli fonksiyonel modüllerin çalışma yöntemleri |
| |
| |
Sistem Ana Arayüzü:
| |
 |
| |
(Şekil 1) |
|
| |
I. Misafir Kaydı
| |
1, misafir faturası: fonksiyon misafir tüketim hesabı oluşturmak, bu modül her bir misafir için bir paket odası (el kartı) belirler, misafir tüketiminin başlangıcıdır. |
| |
|
(Şekil 2)
Müşteri fatura arayüzüne "Mevcut" durumunda olan kartlardan birini seçtikten sonra "Misafir Kayıtı → Fatura" menüsüne tıklayarak (veya doğrudan ana penceredeki "Müşteri Fatura" kısayoluna tıklayarak veya F4'e basarak) girin.
(Not: El kartı sistem ana arayüzünde simge olarak görüntülenir, görüntüleme moduna geçmek için ana arayüzdeki "Simge / Liste" düğmesine tıklayın)
“Müşteri Faturası” arayüzüne girdikten sonra (Şekil 2), her paketin mevcut kartlarını ve ilgili ücretleri görebilirsiniz.
Depozito tutarı (mağazanın durumuna bağlı)
Doldurma tamamlandıktan sonra "Tamam" düğmesine tıklayarak veya "F5" tuşuna basıp fatura işlemi tamamlanır ve "İptal" düğmesine tıklayarak veya "F4" tuşuna basıp fatura işlemi iptal edilir.
|
| |
Paket Değiştirme: FonksiyonEğer mağaza nedeniyle veya misafirin isteği nedeniyle, misafirin şu anda kullandığı paket odasının sunumunu sonlandırması gerekiyorsa, ancak misafirin tüketimi sona ermezse, misafir bilgileri ve ücret bilgileri, ödeme işlemi yapılmadan, paket odasını değiştirerek başka bir öğeye aktarılabilir. Örneğin: Paket değiştirme. |
| |
|
(Şekil 3)
Değiştirmek istediğiniz paket odasını seçtikten sonra, “Misafir Kaydı → Paket Değiştirme” menüsüne tıklayarak (veya sağ tıklama kısayolu menüsündeki “Paket Değiştirme” menü öğesine tıklayarak) Paket Değiştirme arayüzüne girin (Şekil 3).
Paketleri Değiştir arayüzüne girdikten sonra, değiştirilecek olan paket numarasını (yani orijinal paket arasında) görebilir ve "Ayarlama" altındaki metin kutusuna ayarlanacak hedef paketi girebilirsiniz.
Doldurma tamamlandıktan sonra, Tamam düğmesine tıklayarak paket arası değiştirme işlemini tamamlayacaksınız ve İptal düğmesine tıklayarak paket arası değiştirme işlemini iptal edeceksiniz.
(Not: Değiştirilecek paket ve hedef paket aynı paket türündeyse, sürükleme ve bırakma yoluyla değiştirilebilir)
|
| |
3. Kayıt Değiştirme: ÖzelliklerMüşteri faturası yanlış doldurulduğunda veya misafir sayısını değiştirmek için kullanılırsa, mevduat tutarı bu işlemle yapılabilir. |
| |
|
Kayıtları değiştirmek istediğiniz el kartını seçtikten sonra, "Misafir Kaydı → Kayıt" menüsüne tıklayarak (veya sağ tıklama kısayolu menüsündeki "Kayıt Değiştir" menü öğesine tıklayarak) kayıt değiştirme arayüzüne girin.
Değiştirme kayıt arayüzüne girdikten sonra, ilgili metin kutusu, müşteri kaydı sırasında verileri gösterir ve değiştirmek gereken öğeleri değiştirir. Örneğin: Konuk sayısı, depozito miktarı.
Doldurma tamamlandıktan sonra "Tamam" düğmesine tıklayarak veya "F5" tuşuna basılırsa değişiklik işlemi tamamlanır ve "İptal" düğmesine tıklayarak veya "F4" tuşuna basılırsa değişiklik işlemi iptal edilir.
|
| |
4. El Durumu: FonksiyonBu işlem, kullanılmayan bir el kartının durumunu “mevcut”, “rezervasyon”, “devre dışı” vb. olarak manuel olarak değiştirebilir. |
| |
|
(Şekil 4)
El durumunu değiştirmek isteyen el kartını seçtikten sonra, "Konuk Kaydı → El Durumu" menüsüne tıklayarak (veya sağ kısayol menüsündeki "El Durumu" menü öğesine tıklayarak) El Durumu arayüzüne girin (Şekil 4 gibi). (Not: Bu işlem yalnızca işgal olmayan el kartlarında yapılabilir.)
El Durumu arayüzüne girdikten sonra, pencerede seçilen kartın mevcut durumu görüntülenecek ve ayarlanması gereken durumu "Bunu Ayar"ın ardındaki liste kutusunda seçin.
Seçim tamamlandıktan sonra, “Tamam” düğmesine tıklayarak el durumunun değiştirilmesi tamamlanır ve “İptal” düğmesine tıklayarak el durumunun değiştirilmesi iptal edilir.
|
| |
Rezervasyon Yönetimi: ÖzelliklerBu özellik, rezervasyonları eklemek, değiştirmek, silmek, rezervasyon sorgulamak, dışarı aktarmak, yazdırmak ve diğer işlevleri tamamlayabilir. |
| |
|
(Şekil 5)
Rezervasyon yönetimi arayüzüne "Konuk Kaydı → Rezervasyon Yönetimi" menüsüne tıklayarak (veya ana penceredeki "Rezervasyon Yönetimi" kısayolu düğmesine doğrudan tıklayarak) girin.
Rezervasyonu ekle: Rezervasyon yönetimi penceresindeki "Ekle" düğmesine tıklayarak rezervasyon kaydı penceresine girin, rezervasyon penceresinde rezervasyon yapan kişinin bilgilerini doldurun ve rezervasyonunun paket türünü ve el kartını belirtin, konuğun beklenen varış saatini ve son rezervasyonunu onaylayın ve "Varış rezervasyonunun otomatik olarak iptal edilip edilmediğini" seçin. Doldurma tamamlandıktan sonra "Tamam" düğmesine tıklayarak rezervasyon tamamlanır ve "İptal" düğmesine tıklayarak rezervasyon iptal edilir. (Not: Son rezervasyon süresi, misafirlerin rezervasyon zamanında varılmadıkları takdirde, rezervasyonun otomatik olarak iptal edilmesi için en fazla süre anlamına gelir.)
Rezervasyonu değiştirmek: Bir rezervasyon bilgisini değiştirmek için, rezervasyon yönetimi penceresinden değiştirilecek bir rezervasyon bilgisini seçin ve rezervasyon yönetimi penceresindeki "Değiştir" düğmesine tıklayın ve rezervasyon kaydı penceresine girin. İçeriği değiştirdikten sonra (rezervasyonu artırmaya benzer bir yöntem) Tamam'a tıklayın ve değiştirilen bilgiler kaydedilir. "İptal" düğmesine tıklayın ve bu değiştirilen rezervasyon kaydı işlemi iptal edilir.
Rezervasyonu Sil: Rezervasyon Yönetimi penceresinden silmek istediğiniz rezervasyon bilgisini seçin ve Rezervasyon Yönetimi penceresindeki "Sil" düğmesine tıklayın, sistem "Silmeden sonra geri dönemeyecek, Tamam mı?" sorusu verilecektir. "Tamam" tıklayın seçilen rezervasyon bilgilerini kalıcı olarak silecek, "İptal" tıklayın hiçbir şey yapmayacak ve Rezervasyon Yönetimi penceresini geri ekleyecektir.
Rezervasyonu sorgu: Rezervasyon yönetimi penceresinde "El numarası / Adı"nın ardındaki metin kutusuna rezervasyon yapılan el numarası veya rezervasyon yapan kişinin adını girdikten sonra "Soru"ya tıklayın, veri tablosunda sorgu koşullarına uygun rezervasyon bilgileri görünecektir, tabii ki "Filtre" düğmesine tıklayıp filtre koşullarını seçerek sorgu aralığını belirleyebilirsiniz. "Yenileme" düğmesine tıklayarak tüm rezervasyon bilgileri veri tablosunda görünecektir.
Rezervasyonu dışa aktar: Rezervasyon yönetimi penceresindeki İhracat düğmesine tıklayarak, veri tablosundaki rezervasyon bilgilerini seçilen biçime dışa aktarmak için uygun bir ihracat biçimi seçin (örneğin Excel'e ihracat, metin dosyası olarak ihracat). (Ana görev: İhracat edilen verileri yazabilir, yazdırabilir ve kaydedebilir).
Yazdır: Rezervasyon yönetimi penceresindeki Yazdır düğmesine tıklayarak veri sayfasındaki verileri özelleştirilmiş bir Rezervasyon Bilgileri Yazdır Önizleme penceresinde görüntüleyebilirsiniz. Bu penceredeki yazdırmaya tıklayarak, Konuk Rezervasyonu Bilgileri'nin önizleme yazdırmasını bağlı ve çalışan bir yazdırmaya çıkarabilirsiniz.
|
| |
Çıkış Sistemi: FonksiyonBu işlem sistemin çalışmasını kesip işletim sistemine geri dönebilir. |
| |
|
“Konuk Kaydı → Sistemden Çıkış” menüsüne tıklayarak, “Sistemden gerçekten çıkmak istiyor musun?” sorusu verilecek, “Evet” tıklayarak mevcut işlemi kesip sistemden çıkmak ve “Hayır” tıklayarak sisteme geri döneceksiniz.
(Not: Sistemden çıkmadan önce kaydedilmemiş işlemlerin kaydedildiğini onaylayın, aksi takdirde kaydedilmemiş işlemler iptal edilecektir)
|
|
| |
II. Sipariş tüketimi
| |
1. Tüketimi artırmak: FonksiyonMağazadan hizmet alan (kayıtlı) misafirler, sipariş işlemi yoluyla tüketim talepleri yapabilirler, bu modül, tüketimi kabul eden misafirler için gerekli tüketim hizmetlerini düzenleyecek ve kayıtlayacaktır, bu modül sadece belirli tüketim öğeleri için kayıtlar. |
| |
|
(Şekil 6)
Tüketim ihtiyacı olan bir konuk kartını seçtikten sonra bu kartı çift tıklayın veya “Sipariş Tüketimi → Tüketimi Artır” menüsüne tıklayın (veya ana penceredeki “Tüketimi Artır” kısayoluna tıklayın veya “F8”, “insert”, “+” kısayollarına basın) ve tüketimi arttırın. (Şekil 6)
"Tüketim Artır" bölümüne girdikten sonra, pencerenin sol yarısındaki "Ürün Listesi" bölümünde misafirin tüketim istediği ürünü seçin (tüketim ürününün numarasını veya yazısını girerek sorgulayabilirsiniz), tüketim miktarını doldurduktan sonra "Artır" düğmesine tıklayarak seçilen tüketim ürününü pencerenin sağ yarısındaki "Tüketim Listesi" bölümüne ekleyin. (Not: Konukların kullandığı ürünler için teknisyenin hizmeti gerekiyorsa, "Ekle" düğmesine tıkladıktan sonra bir garson seçme penceresi açılır. "Tamam" düğmesine tıklayarak hizmet verebilecek garson seçebilirsiniz.)
Eklendiğiniz bir tüketim öğesini silmek istiyorsanız, pencerenin sağ yarısındaki Tüketim Listesi'nden silmek istediğiniz öğeyi seçerek Sil düğmesine tıklayın.
Bu pencerede zamanlama öğelerinin durdurma faturalama, öğe iadesi, sipariş geçirme, tüketim öğelerini baskı ve diğer işlevleri tamamlayabilirsiniz.
|
| |
Kişisel Tüketim Ayrıntıları: ÖzelliklerBu modül, mağazadaki mevcut tüketim konuklarının kayıtlı tüketim listesini sorgulamak için kullanılır (bu modül genellikle konukların isteklerine veya özel ihtiyaçlarına göre kullanılır). |
| |
|
(Şekil 7)
"Sipariş Tüketimi → Tüketim Ayrıntıları" menüsüne tıklayın ve "Kişisel Tüketim Ayrıntıları" penceresine girin (Şekil 7).
Kişisel Tüketim Ayrıntıları Sorgulama penceresine girin Tüketim ayrıntılarını sormak istediğiniz el kartını belirtin altındaki metin kutusuna girin ve penceresin sağ yarısındaki veri tablosunda tüketim faturalarını listelemek için Geri dön düğmesine basın.
Yazdır düğmesine tıklayarak veri sayfasında görüntülenen tüketim listesini bağlı ve çalışan bir yazıcıya yazdırmak için ve pencerenin sağ üst köşesindeki X düğmesine tıklayarak Kişisel Ayrıntılı Sorgu penceresinden çıkmak için.
|
| |
3. Teknik Sorgular: FonksiyonBu modül, sistemde kaydedilen tüm teknisyenlerin ayrıntılarını sorgulamak için kullanılır ve teknisyenlerin bulunduğu bölgeye göre sınıflandırılabilir, dışarı aktarılabilir ve yazdırılabilir. |
| |
|
(Şekil 8)
Teknik Sorgu penceresine girmek için "Sipariş Tüketimi → Teknik Sorgu" menüsüne tıklayın (Şekil 8).
Teknik sorgu penceresine girdikten sonra, sorgulayacağınız tekniğin numarasını veya adını metin kutusuna girin (kısaltılabilir) ve veri penceresinde ilgili teknik bilgileri görüntülenir. (Tabii ki "Filtre" düğmesine tıklayarak sorgu aralığını seçerek sorgulayabilirsiniz) ve "Yenileme" düğmesine tıklayarak veri tablosunda tüm teknisyenlerin bilgileri görünecektir.
Veri tablosundaki dosyaları uygun biçimde oluşturmak için "İhracat" düğmesine tıklayın ve uygun bir ihracat biçimini seçin. Yazdır düğmesine tıklayarak veri sayfasındaki verileri bağlı ve çalışan bir yazıcıya yazdırın.
|
| |
|
|
|
| |
III. Kasa ödeme
| |
1. Konuk ödeme: fonksiyonlarıBu modül, mağazadaki her kayıtlı konuğun gerçekleştiği tüm tüketim ve ödeme miktarlarını otomatik olarak hesaplar ve kassa işlemlerini tamamlar. |
| |
|
(Şekil 9)
Ana pencerede ödeme yapmak istediğiniz konuğun kartını seçtikten sonra, "Kasa ödeme > Konuk ödeme" menüsüne tıklayın (veya ana penceredeki "Konuk ödeme" kısayoluna tıklayın veya "F5", "sile", "end" kısayollarına basın) ve Konuk ödeme arayüzüne girin.
Bu pencere esasen ödeme bölgesi ① el kartı bilgi bölgesi, ② üye bilgi bölgesi, ÖdemeÖdeme durumu bölgesi, Bu Bu Ödeme konuk bölgesi, Bu Bu Bu Bu pencere esasen ödeme bölgesi, Bu Bu Bu Bu pencere, Bu Bu Bu Bu Ödeme bölgesi, Bu Bu Bu Ödeme bölgesi, Bu Bu (Not: 1 Bölge: Mevcut ödeme kartının fatura numarasını, el kartı numarasını ve tüketim miktarını göstermek için kullanılır, 2 Bölge: Ödeme yöntemi, kredi kartı numarası, talep edilecek miktar, mevduat, indirimli miktar, hesaplama miktarı, konuk ödemesi, sıfır arama vb. Ödeme yöntemi, kredi kartı numarası, mevduat, indirimli miktar, hesaplama miktarı, konuk ödemesi, sıfır arama vb. Bölge: "mevduat" zaten alınan "ön ödeme" ve diğer miktarların toplamı anlamına gelir; "hesaplama miktarı" sistem tarafından hesaplanan hesaplanan hesaplama miktarı anlamına gelir, yani: "tüketim miktarı - mevduat = hesaplama miktarı"; "misafir ödemesi" hesaplama miktarı, hesaplama miktarından daha büyük ise, daha sonra sıfır arama; Sistemin kök ayarları tarafından otomatik olarak hesaplanan indirim oranı, misafirlerin yararına sağlayan miktar ve sıfır miktarın genel adıdır. Son "hesap miktarı = tüketim miktarı - indirim miktarı" sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır. Bölge: Burada mağazadaki tüm tüketici konuklarının el numarası listelenir, el numarasını girin ve "Geri dön" düğmesine basın ve işaretçi hemen belirtilen el numarasına yönlendirilecek ve ödeme işlemi yapılabilir. Bu bölgede belirli bir el seçildikten sonra yukarı ok olan düğmeye tıkladıktan sonra, seçilen el, toplanmış el olarak kabul edilmeyen bölgeye geri dönecektir. Bölge: Seçilen el kartlarının tüketim listesini göstermek için kullanılır. )
"Asılı hesap" hakkında: Konuklar mağazadan çıktığında ödeme yapmadıkları anlamına gelir, ödeme miktarı geçici olarak "asılı hesap" işlenmektedir. “Asılan hesap tutarı” ile [Kasa → Kasa durumu sorgulaması] ve [Kasa → Asılan fatura sorgulaması] aracılığıyla sorgulayabilir ve ödeme yapabilirsiniz.
"İade" Hakkında: Konukların kayıt yaptıktan sonra hemen "İade" sunması anlamına gelir. "İade" olarak adlandırılan tüm tüketimleri ciro istatistikleri olmadan, sorgulama ve istatistikleri [Kasa → Kasa durumu sorgusu] aracılığıyla yapabilirsiniz.
"Ücretsiz" hakkında: bazı özel konuklar için bir teklif anlamına gelir. "Ücretsiz" olarak adlandırılan tüm tüketimleri ciro istatistikleri olmadan, [Kasa → Kasa durumu sorgusu] aracılığıyla sorgulama ve istatistikler yapabilirsiniz.
Seçilen ödeme konuğunun tüketim bilgilerini bağlı ve çalışan bir baskıya (ödeme işlemi yapılmaz) yazdırmak için "Tüketim Listesini Yazdır"a tıklayın.
“Kasa” düğmesine tıklayarak ödeme işlemi tamamlanır, bu konuğun mağazadaki tüketim davranışını sona erdirmesi ve penceresini otomatik olarak kapatması anlamına gelir.
"İptal" düğmesine tıklayarak bu ödeme işlemini iptal eder ve pencereyi otomatik olarak kapatır.
|
| |
2. Fatura Birleştirme Özelliğiİki veya daha fazla faturanı tek bir fatura birleştirin ve birleştirilen faturalar aynı anda ödenebilir. |
| |
|
(Şekil 10)
Ana penceredeki "Kasa → Fatura Birleştirme" menüsüne tıklayarak Birleştirme Fatura arayüzüne girin (Şekil 10 gibi).
İmleciyi Mağazadaki Konuklar listesi kutusunda taşıyın veya doğrudan fareyle bir konuğu belirleyin veya Konuk Kartı Numarasını metin kutusuna girerek ilgili konukları hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.
Mevcut işaretçinin işaret ettiği konuk kayıtlarını Birleştirme Bölgesi listesi kutusuna taşımak için "Mağazadaki Konuklar" listesi kutusundaki Return tuşuna basın veya fareye çift tıklayın veya sağa ok olan bir düğmeye basın; Birleştirme bölgesine aynı yöntemle birden fazla el ekleyebilirsiniz. Solda ok olan düğmeler sağda ok olan düğmelerin aksine çalışır.
İmleciyi Birleştirme Bölgesi'nde taşıyarak, birleştirildikten sonra ana sipariş olarak hangi elin kullanılacağını belirlemeyi seçebilirsiniz.
Birleştirmeyi tamamlamak için Tamam düğmesine basın, aksine İptal düğmesine basmak birleştirmeyi iptal eder.
|
| |
3. Fatura bölme işleviBirleştirilen faturaları tek bir faturaya bölün. |
| |
|
(Şekil 11)
Ana penceredeki "Kasa → Fatura" menüsüne tıklayarak bölünmüş fatura arayüzüne girin (Şekil 11).
İmleciyi bölünebilir faturalar listesi kutusunda taşıyın veya doğrudan fare kullanarak bir konuğu seçin veya konuğun el kartı numarasını El kartı belirtin altındaki metin kutusuna girerek konukları hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.
Ayrılabilir Faturalar liste kutusunda ayrılmak istediğiniz alt faturaları seçin, Geçerli işaretçinin işaret ettiği alt faturaları Ayrılma bölgesine taşımak için Geri tuşuna basın veya fareye çift tıklayın veya sağa ok olan bir düğmeye basın, Ayrılma işlemini tamamlamak için Tamam düğmesine basın veya Ayrılma işlemini iptal etmek için İptal düğmesine basın.
|
| |
4. fatura ödeme fonksiyonuBu modül, mağazadan çıkmış ama henüz ödeme yapmamış ve ödeme işlemi yapılmış olan faturalar için ödeme işlemlerini gerçekleştirir. |
| |
|
"Kasa Kasa → Fatura Kasa" menüsüne tıklayın ve fatura kasası arayüzüne girin.
İşlem yöntemine bakın "Konuk ödeme"
|
| |
5. Kasa durumu sorgulaması: fonksiyonlarÇıkış konukları, giriş konukları, ücretsiz konuklar ve fatura iadesi konuklarının harcamalarını sınıflandırın. (Not: Özellikle mağazadan çıkmış konukların ödeme durumunu sınıflandırmak için) |
| |
|
(Şekil 12)
Kasa durumu sorgusu arayüzüne girmek için "Kasa → Kasa durumu sorgusu" menüsüne tıklayın (Şekil 12).
"Fatura numarası"nın ardındaki metin kutusuna fatura numarasını girdikten sonra, bu penceredeki veri sayfasında ilgili faturanın tüketim bilgilerini görüntülemek için sorgu düğmesine tıklayın, "Sütun Listesi"ne tıklayın, mevcut seçilen faturanın tüketim listesini baskı önizleme penceresinde görüntüleyin, "İhracat" düğmesine tıklayın ve veri sayfasındaki verileri belirtilen biçimde bir dosyaya ihracat etmek için ihracat biçimini seçin (tabii ki, sorgu aralığını belirtmek için "Filtre" düğmesine tıklayın).
"Yenileme" düğmesine tıklayın ve veri tablosu tüm çıkmış konukların ödeme durumunu gösterecektir.
Yazdır düğmesine tıklayarak mevcut veri tablosunda görüntülenen veri yazdırmasını bağlı ve çalışan bir yazıcıya çıktınız.
|
| |
6. Görev Yönetimi: FonksiyonKasiyacıların devrimlerini değiştirmek için sistem, farklı operatörlere göre farklı çalışma yetkileri atanır ve her kasiyacının kası durumunu kaydeder.
(Kasa bilgileri "İş Sorgulaması → Kasa Ayrıntıları Sorgulaması" bölümüne girerek araştırılabilir) |
| |
|
“Kasa → Yapma” menüsüne tıklayarak (veya ana penceredeki “Gönderim Yönetimi” kısayolu düğmesine tıklayarak) teslimat yapmak için “Gönderim Tamam mı?” sorulacaktır. Gönderim Yönetimi penceresine girmek için “Evet” tıklayın, kullanıcı adınızı seçin ve doğru şifreyi girin.
|
|
| |
IV. İş sorgulaması
| |
1. Misafir Bilgi Sorgulama ÖzelliğiMağazamızı ziyaret eden tüm misafirlerin bilgilerini sınıflandırmak için kullanılır. |
| |
|
(Şekil 13)
Misafir Bilgileri arayüzüne girmek için "İş Sorguları → Fiyat Sorguları" menüsüne tıklayın (Şekil 13).
Misafir Bilgileri Sorgulama penceresine girin ve Sorgulamak istediğiniz misafir numarasını veya misafirin adını El numarası/Misafir Adı'nın ardındaki metin kutusuna girerseniz, Sorgulama'ya tıklayarak bu penceredeki veri penceresinde Sorgulama uygun misafir bilgilerini görüntüleyin. (Sorgu aralığı filtrelerle belirtilebilir.)
"Yenileme" düğmesine tıklayarak mağazamızı ziyaret eden tüm konuklar bilgileri görüntülenecektir.
Yazdır düğmesine tıklayarak mevcut veri tablosunda görüntülenen veri yazdırmasını bağlı ve çalışan bir yazıcıya çıktınız.
|
| |
2. Kasa ayrıntıları fonksiyonuVerilen zaman sınıfına göre alıcının ödeme ayrıntılarını sormak için kullanılır. |
| |
|
(Şekil 14)
"Kasa Detayları" arayüzüne girmek için "İş Sorguları → Kasa Detayları" menüsüne tıklayın.
Kasa Ayrıntıları Sorgulama penceresine girdikten sonra, geçerli operatörün o günden gelen ödeme ayrıntıları olarak veri tablosunda standart olarak görüntülenen ödeme ayrıntıları. Zaman aralığında belirli bir saat belirtilebilir ve bir kasiye seçildikten sonra sorgu düğmesine tıklayarak, veri tablosunda uygun kasiye ayrıntıları görüntülenecektir.
"Yenileme" düğmesine tıklayın ve veri sayfası tüm alıcıların ödeme ayrıntılarını gösterecektir.
Veri tablosundaki dosyaları uygun biçimde oluşturmak için "İhracat" düğmesine tıklayın ve uygun bir ihracat biçimini seçin. Yazdır düğmesine tıklayarak veri sayfasındaki verileri bağlı ve çalışan bir yazıcıya yazdırın.
|
| |
3. İş raporları fonksiyonuO gün, ay veya belirli bir zaman aralığında işletme gelirlerini hesaplamak için kullanılır. |
| |
|
(Şekil 15)
"İş Sorguları → İş Raporları" menüsüne tıklayarak, İş Raporları günlük ve aylık İş Raporlarına bölünebilir ve gerektiğine göre "İş Raporları" alt menüsündeki "Günlük İş Raporları" veya "Aylık İş Raporları" menüsüne tıklayabilirsiniz (Şekil 15).
Açılan pencereden yazdırma koşullarını seçin (şunlar da dahil olmak üzere: Tüm: bekleyen siparişler dahil olmak üzere tüm mağazadan çıkmış misafirler; Çıkmış: Tüm mağazadan çıkmış ve tüketim ödemelerini ödemiş misafirler; Çıkmış siparişler: Tüm mağazadan çıkmış ancak ödeme yapmamış misafirler; Ücretsiz: Tüm mağazadan çıkmış misafirler için herhangi bir ücret alınmaz) Açılan yazdırma önizleme penceresini Tamam'a tıklayın ve yazdırma önizleme penceresindeki verileri bağlı ve çalışan bir yazıcıya yazdırın.
|
| |
4. İş istatistikleri fonksiyonuHistogram olarak, o gün, ay veya belirli bir zaman aralığında işletme gelirleri ve yolcu trafiği istatistiklerini gösterir. |
| |
|
(Şekil 16)
"İş İstatistikleri → İş İstatistikleri" menüsüne tıklayın, İş İstatistikleri günlük ve aylık istatistiklere bölünebilir. "İş İstatistikleri" alt menüsündeki "İş İstatistikleri (Günlük)" veya "İş İstatistikleri (Aylık)" menüsüne tıklayın.
İş İstatistikleri (Günlük) penceresine gidin (Şekil 16 gibi), İş İstatistikleri veya Yolcu Trafikleri İstatistikleri seçin ve İstatistikler için bir zaman aralığını belirtin ve İş İstatistiklerine Başla düğmesine tıklayın ve pencerenin tuvalında zaman aralığına göre günlük iştirak veya yolcu trafiği histogram olarak görüntülenir. Bu istatistik grafik yazdırılabilir veya kaydedilebilir.
İş İstatistikleri (Aylık) penceresine girmek de aynı şekilde yapılır.
|
| |
5. İstatistik Sıralama İşlevleriSınıflandırma istatistikleri, misafirlerin mağazamızdan sunulan hizmetlerin sayısını kabul etmelerini belirten bir süre içinde belirler ve otomatik olarak sıralamaları sayısına göre ihraç edilebilir ve yazdırılabilir. |
| |
|
(Şekil 17)
"İş Sorguları → Satır" menüsüne tıklayın ve "İstatistik Sıralama Arayüzü" (Şekil 17) 'e gidin.
İstatistik Sıralama arayüzüne girdikten sonra "İstatistik" düğmesine tıklayarak istatistik için zaman aralığını ve istatistikleri seçebilirsiniz. İlk birkaç kişiyi gösteren metin kutusunda varsayılan olarak ilk 50 kişiyi ve sayı yoksa hepsini gösterir.
Gösterilen sonuçlar dışarı aktarılabilir ve yazdırılabilir.
|
| |
6. Teknik raporlama işleviBu modül, teknisyen sunma ayrıntıları ve sunma özetleri dışarı aktarılabilir ve yazdırılabilir özellikleri tamamlar. (Önkoşul: Sistem ayarlarında hizmet ödeme miktarı ayarlanmıştır, ayarlama yöntemi "Sistem Ayarları" modülüne bakın.) |
| |
|
(Şekil 18)
“İş Sorguları → Teknik Raporu” menüsüne tıklayın ve bu modül “Teknik Detaylı Raporu” ve “Teknik Toplama Raporu” olarak bölünebilir.
Teknik Detaylı Rapor Yapın ve Teknik Toplama Raporu Yapın arayüzüne (Şekil 18) girdikten sonra, Kasa Detaylı Sorgulama'ya benzer bir şekilde sorgulama, ihracat ve yazdırma işlevleri için rapor zaman aralığını seçin.
|
|
| |
V. Üyelik Yönetimi
| |
1. Temel Bilgi YönetimiBu modül, üyelik ekleme, üyelik bilgilerini değiştirme, üyeliği silme, üyelik bilgilerini sorgulama, dışarı aktarma ve yazdırma gibi özellikler için kullanılır. |
| |
|
(Şekil 19)
Üyelik Yönetimi → Temel Bilgi Yönetimi menüsüne tıklayın (veya ana penceredeki "Üyelik Yönetimi" kısayol düğmesine tıklayın) ve üyelik "Temel Bilgi Yönetimi" arayüzüne girin (Şekil 19).
Üyelik ekleme: Bu penceredeki "Ekle" düğmesine tıklayarak üyelik ekleme penceresi açılır. Bu pencerede üyeliğinizin temel bilgilerini girerek "Tamam" düğmesine tıklayarak bir ekleme görevini tamamlayın ve "Temel Bilgi Yönetimi" penceresine dönün. (Not: Üyelik penceresinde üyelik seviyesini artırmak yalnızca üyelik puanlarının değiştiği ile değişebilir. Üyeliğin başlangıç puanları "Sistem Ayarları"nda ayarlanabilir.)
Üyelik Bilgilerini Değiştir: Bu penceredeki veri tablosundan değiştirmek istediğiniz üyelik bilgilerini seçin (değiştirmek istediğiniz üyelik bilgilerini sorma yoluyla bulabilirsiniz) ve "Değiştir" düğmesine tıklayarak üyelik bilgilerini değiştirme penceresi açılır.
Üyeliği Sil: Bu penceredeki veri tablosundan silmek istediğiniz üyeliği seçin (değiştirmek istediğiniz üyelik bilgilerini sorgulama yoluyla bulabilirsiniz) ve "Sil" düğmesine tıklayın, "Silmeden sonra geri dönemeyecek, silinmek istediğinizden emin misiniz?" diye bir istek açılır. "Evet" düğmesine tıklayın ve silmeyi gerçekleştirin, "Hayır" düğmesine tıklayın.
Bu penceredeki veri sayfalarındaki verileri dışarı aktarabilir ve yazdırabilir.
|
| |
2. Tüketici Bilgi YönetimiMağazamızda kayıtlı üyelerin tüm tüketim kayıtlarını incelemek ve her tüketim kayıtının ayrıntılı tüketim bilgilerini listelemek için kullanılır. |
| |
|
(Şekil 20)
Üyelik Tüketimi Bilgileri arayüzüne girmek için "Üyelik Yönetimi → Üyelik Tüketimi Bilgileri" menüsüne tıklayın (Şekil 20).
Üye Tüketim Bilgileri penceresine girerek, uygun üyelerin tüm tüketim kayıtlarını sormak için bir üye numarasını veya adını belirleyin, bir tüketim kayıtını seçerek Sütun Listesi düğmesine tıklayın ve bu tüketim kayıtının tüketim bilgilerini listeleyin ve yazdırma önizleme penceresinde görüntüleyin.
Bu penceredeki veri tablosundaki verileri dışarı aktarabilir ve yazdırabilirsiniz.
|
|
| |
6. Sistem Bakımı
| |
1. Şifreyi DeğiştirSistem verilerinin güvenliğini sağlamak için bu modül, operatörün oturum açma şifresini değiştirmesine izin verir. |
| |
|
(Şekil 21)
Şifreyi değiştirme arayüzüne girmek için "Sistem Bakımı → Şifreyi Değiştir" menüsüne tıklayın (Şekil 21).
Şifreyi Değiştir penceresine girdikten sonra, eski doğru şifreyi girin, aynı yeni şifreyi iki kez girerek "Tamam" düğmesine tıklayarak şifreyi değiştirmek tamamlanır, yeni şifre değiştirildikten sonra yürürlüğe girer, "İptal" düğmesine tıklayarak orijinal şifreyi değişmez tut ve pencereden çık.
|
| |
2. Veri yedekleme ve kurtarma işlevleriVerilerin güvenliğini sağlamak için düzenli olarak veri yedeklemesi yapılmalıdır, veriler bozulduğunda son yedeklenmiş verileri kurtarmak için kullanabilirsiniz, kurtarılan veriler sadece yedeklenmiş veriler olabilir ve yedeklenmemiş veriler kaybolacaktır. |
| |
|
(Şekil 22)
Veri Yedekleme / Kurtarma arayüzüne girmek için "Sistem Bakımı → Veri Yedekleme / Kurtarma" menüsüne tıklayın (Şekil 22 gibi). Bu pencere iki sayfaya ayrılır (veri yedekleme, veri kurtarma).
Veri yedeklemesi: Yedekleme yolu varsayılan olarak, yedekleme yolunun ardındaki "..." düğmesine tıklayarak yedekleme yolunu değiştirebilirsiniz ve veri yedeklemesi için Tamam düğmesine tıklayabilirsiniz.
Veri kurtarma: Mevcut verilerin üzerine yazılması için kullanılan veri dosyasının tam yolunu belirtmek için dosyayı kurtardıktan sonra "..." düğmesine tıklayın ve veri kurtarma için "Tamam" düğmesine tıklayın.
|
| |
3. Sistem Ayarları: FonksiyonSistemin çalışmadan önce temel verilerin ayarlanmasını tamamlamak (şunlar dahil olmak üzere: kabin projesi ayarları, ürün projesi ayarları, teknisyen ayarları, üyelik ayarları, operatör ayarları, fatura ayarları, baskı ayarları) |
| |
|
(Şekil 23)
Sistem Ayarları arayüzüne girmek için "Sistem Bakımı → Sistem Ayarları" menüsüne tıklayın (Şekil 23).
Sistem ayarlarına girmek için adımlar:
İlk adım: Fatura ayarları sayfasına gidip fatura ayarları yapın. (İsteğe bağlı)
İkinci Adım: Paketler Arası Proje Ayarları sayfasına gidip, Paketler Arası Proje Ayarları yapın. (zorunlu)
Üçüncü adım: Ürün öğesi ayarları sayfasına gidip ürün öğesi ayarları yapın, ayarlama yöntemi ekran ipuçlarına göre yapılır. (zorunlu)
4. Adım: Teknik ayarlar, üyelik ayarları, operatör ayarları ve yazdırma ayarları sıradan sıradan ayrılabilir. (İsteğe bağlı)
|
|
|
|
